訪問看護ステーションあかり」では医療分野の有資格者による有料サポートサービスを開始することにいたしました。
（保険適応外の自費サービスになります）

当事業所と訪問看護契約中のご利用者様が介護保険では行えない訪問看護サービス、例えば受診の同伴や介護保険の基準単位を超える看護やリハビリ、医療保険の訪問で週3回以上のサービスの要望があった場合などに対応できるような自費サービスの利用ができるシステムと考えております。

また、サービスの一つとして難病の申請や届け出などの代行サービスも行うことにいたしましたので、遠慮なくご相談ください。

【ご利用について】

当サービスは月会費＋利用料ではなく、当事業所の訪問看護に登録し介護保険または医療保険等で既にあかりのサービスをご利用されている方であれば自費サービスとしてご利用ができます。
訪問看護をご利用されていない方は改めて契約をお願いしております。
（未契約だと事故等が起こった際に保険賠償の対象外となります）
利用料のお支払いは月末にまとめてお支払いいただきます。

【サービス内容】

１．お出かけ時のお手伝い・・・デパートへの付き添い、冠婚葬祭の付き添い、行楽の　同行、入院時などのお手伝いなど。
２.見守りのお手伝い・・・通院時の院内の見守り、お散歩時の見守りなど。
３.日常の健康管理のお手伝い・・・血圧測定や健康相談など。
4.各種申請代行サービス・・・新規申請以外の変更手続きのみお受けします。自立支援医療受給者証・難病手帳・介護保険にかかわる手続きなどは担当のケアマネージャーにご相談ください。

料金は、下記のとおりになります。なお、料金には消費税を含んでいます。

 
【交通費】

１回のサービスにつき交通費として別途実費をいただくこととします。

※1，スタッフは車で訪問をしますので、駐車場がなく有料駐車場を利用しなければならない場合には、別途駐車代を請求させていただきます。また、有料駐車場がない等の理由により、やむを得なく交通機関を利用する場合は、かかった費用をご負担いただきます。
※2，目的地まで訪問看護スタッフが運転して送迎をするという行為は法律上できませんのでご了承ください。

【キャンセル料】

キャンセルの場合は、速やかに所定の連絡先までご連絡ください。サービス利用日の前日の17時までは無料ですが、サービス利用日当日の場合はキャンセル料1,000円を申し受けます。

 【利用料のお支払い】
利用料金の支払いは、１カ月ごとに計算し、翌月中旬までに郵送にてご請求いたします。支払い方法は次のとおりです。

◆銀行口座・・27日引き落とし                  
◆郵便局・・・25日引き落とし
◆集金・・・・請求書発行後１週間以内にお振込みください。
　　　　　　　お出かけがご不自由なかたは集金に伺います。

 【注意事項】 

1.利用者の非協力など、お互いの信頼関係を損ねる行為により、改善の見込みがなく、この契約の目的を達することが不可能となった場合には、その理由を記載した文書により、この契約を解除することができます。

2. サービスの提供に当たり、事業者の責任と認められる事由によって利用者の生命、身体、財産に損害を与えた場合には、その損害を賠償します。

 3.利用者に関する秘密および個人情報について、契約中および契約終了後も第三者に開示することはありません。

4.利用者は、提供されたサービスに苦情がある場合、事業者にいつでも苦情を申し立てることができます。

5.事業者は、苦情対応の窓口責任者およびその連絡先を明らかにするとともに、苦情の申し立てまたは相談があった場合、迅速かつ誠実に対応いたします。

【その他サービスご利用に当たって確認事項】

サービス提供時間は、利用者様宅に到着してからの開始、利用者様宅より帰宅後に終了となります。

１）車の駐車について～スタッフは車で訪問いたしますので、事前にお聞きした場所に駐車させていだきます。

2）お願い～スタッフとの個人的なお付き合いはご遠慮ください。 （個人の電話番号などはお教えできません）

※金品の受け渡しはご遠慮願います。